Подключение и собственный движок
VPNR использует несколько способов подключения. «Подводная лодка» развивается на основе Xray и XHTTP с собственными транспортными расширениями. В приложениях также используются Reality и Hysteria; доступные варианты зависят от платформы и версии.
Как устроены технологии VPNR →
Данные аккаунта и диагностика
Для работы сервиса нужны сведения об аккаунте, подписке, устройстве и объёме использованного трафика. Отправка логов в поддержку помогает разбирать конкретную проблему соединения. Она отличается от учёта посещённых сайтов.
Что обрабатывает сервис и что предусмотрено политикой, описано на странице конфиденциальности.
Официальные приложения
Android, Android TV и Windows загружаются с vpnr.net. iPhone-версия устанавливается через официальное приглашение TestFlight. Все четыре ссылки собраны на странице приложений.
Если при установке появляется ошибка подписи или предупреждение, передайте поддержке точный текст и адрес загрузки. Это поможет проверить конкретный файл и версию.
Сообщить о проблеме безопасности
Напишите на admin@vpnr.net или через форму в личном кабинете. Укажите страницу или версию приложения, ожидаемое поведение и шаги воспроизведения. Персональные сведения передавайте в обращении, а не в общем чате.
Доступность сервиса
Текущее состояние и история доступности находятся на странице статуса. Разборы заметных сбоев и изменений собраны отдельно.