С 16 августа один из наших узлов в Латвии оказался перегружен, а из-за ошибки переключения часть серверов работала медленно или не подключалась. Это была наша авария. Поддержка прямо говорила об этом пользователям: дело было не в ваших настройках. К концу августа нагрузку перераспределили.
Чтобы вы могли видеть состояние сервиса сами, с 26 августа работает обновлённая страница /status. Она в реальном времени показывает состояние серверов «Временный», «Турбо», «Молния», «Подводная лодка», сайта и выдачи конфигураций и ведёт историю доступности — без технических деталей.
Если VPN не подключается, загляните на /status. На странице можно проверить, есть ли общий сбой. Если сообщение о сбое отсутствует, это ещё не исключает проблему подключения: её нужно разбирать с поддержкой.